Términos y Condiciones

Reserva 

1.Una vez que reciba su consulta de viaje, uno de nuestros asesores turísticos profesionales comenzará a ayudarle a crear un plan de viaje según sus necesidades e intereses dentro de las 24 horas.
2.    Después de que usted confirme este plan de viaje con nosotros, le pedimos que haga el pago de depósito para garantizar su reserva. Al recibir su depósito, vamos a tratar con la final reserva inmediatamente y hacer la garantía de reserva por enviarle una carta de confirmación tan pronto como sea posible. 
3. Le recomendamos que sea mejor hacer su reserva de viaje 20 días antes de la fecha de salida, especialmente para la temporada alta de turismo desde abril a octubre. 
Cancelación y Reembolso 
Entendemos que algunos clientes tienen que cancelar su viaje a China por algunos casos. Si usted desea cancelar su reserva de viaje, es mejor informarnos tan pronto como sea posible para reducir su gasto. Para solicitar la cancelación, usted puede informarnos por correo electrónico. Si usted nos informa la cancelación por vía oral, debe darnos una solicitud por escrito después. La fecha de cancelación es la fecha de recibo por correo.
En cuanto a las condiciones de cancelación y reembolso, consulte la siguiente información detallada:
Circuitos:
1. 20 días antes del inicio del viaje: reembolso de 100%
2 Entre 10 y 20 días antes del inicio del viaje: deducir 20% del precio total
3 Entre 5 y 9 días antes del inicio del viaje: deducir 50% del precio total
4 Menos 2 días antes del inicio del viaje: deducción 100% del precio total
Para la solicitud de cancelación del crucero, no se hará ningún reembolso si su solicitud se envía dentro de 20 días antes de la salida. Para la cancelación de los vuelos de aviones y trenes, los clientes tienen que hacerse cargo de las sanciones de cancelación si ya han emitido los boletos.
Si los clientes no son programas debido a razones personales, no se realizará ningún reembolso. 
Modificación de Itinerario: 
Si usted cambia su itinerario:
Es nuestra responsabilidad de ofrecerle un viaje más apropiado como podemos. Por lo tanto, es ilimitado y gratis cambiar su itinerario antes de confirmación de reserva de su viaje. Si desea modificar algunos detalles de su Itinerario, como agregación de lugares de interés o ajuste de su programa diaria después de recibir la carta de confirmación, también ofrecemos servicio gratis, y vamos a hacer todo lo mejor posible para ayudarle a través de comprobar posibilidad y disponibilidad. 
Si cambiamos su Itinerario:
Viajechinaexperto se pone como objetivo ofrecer todos los productos cuando son reservados, pero a veces tenemos que hacer cambios:
1. Si ocurren casos fuera de nuestro control, como guerra, incendio, epidemias, riesgos de salud, huracanes y otras actuales o potenciales condiciones graves de tiempo etc., tendremos que cambiar su Itinerario, y en este caso, se calculará y cobrará/reembolsará cualquiera del aumento o reducción de los costos de viaje acordes.
Modificación o Interrupción del Servicio 
VCviaje reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio a los clientes que se comportan de forma ilegal hacia sus empleados y agentes. Comportamiento ofensivo incluye el comportamiento que es obsceno, racialmente ofensivo o de naturaleza sexual.